Métodos de Entrega

NOTA: Encomendas efetuadas entre 16 de Dezembro de 2021 e 4 de Janeiro de 2022, serão enviadas dia 5 de Janeiro de 2022, com entrega prevista a 6 de Janeiro de 2022.

Entrega Standard Portugal Continental

Entregas em 2 dias úteis sem hora marcada, se não estiver ninguém na morada no momento da entrega, poderá ser agendada uma outra data ou entregue num picking point. Assim que a encomenda é enviada recebes um email da Beauty by Noor a indicar que a encomenda foi concluída e outro email da transportadora com indicação da data prevista de entrega e um código de rastreio para que possas acompanhar o envio.
Custo: 3.99€

Portes grátis para encomendas superiores a 50€

Entrega Standard Açores e Madeira

Entregas em 5 dias úteis sem hora marcada, se não estiver ninguém na morada no momento da entrega, será deixado um aviso dos CTT para ir levantar à estação indicada. Assim que a encomenda é enviada recebes um email da Beauty by Noor a indicar que a encomenda foi concluída e outro email com indicação da data prevista de entrega e um código de rastreio para que possas acompanhar o envio.
Custo: 5.90€

Entrega em Picking Point DHL

As encomendas podem ser recolhidas num picking point da DHL, para isso basta que indiques no espaço “observações” quando estiveres a finalizar a encomenda. O picking point é escolhido pela própria DHL com o critério de proximidade com o teu código postal. Assim que a encomenda esteja pronta para ser recolhida receberás um email da transportadora com o nome do picking point, morada e horário. O prazo de entrega é de 2 dias úteis.
Custo: 3.99€

Acompanha a tua encomenda

Depois de finalizares a tua encomenda podes acompanhar o estado da mesma na tua área de cliente. Enquanto o pagamento não for efetuado poderás verificar o estado “Aguardar pagamento”, quando começarmos a preparar o teu envio irás ver o estado “Em processamento”. Quando a encomenda for enviada o estado passará automaticamente para “Concluída”.
Depois de expedida, podes seguir o trajecto do teu envio no site da transportadora com o número de expedição que irás receber do nosso parceiro de entregas.

Trocas e Devoluções

Se não estás satisfeito com o teu produto podes trocá-lo ou devolvê-lo no prazo máximo de 14 dias a contar da data em que o recebeste. Este deve estar nas perfeitas condições originais. Os portes da devolução e troca só serão suportados pela Beauty by Noor caso tenha existido um erro da nossa parte, produto errado por exemplo.
Custo: a partir de 6.80€ variando consoante o peso da encomenda
Se a tua encomenda for entregue danificada, se a fita autocolante Noor tiver sido adulterada indica o sucedido ao estafeta, pede que registe a situação e não aceites a encomenda. De seguida contacta-nos para orders@beautybynoor.com e explica a situação para que possamos ajudar-te.

Pagamentos

MBWAY

Um dos métodos mais usados, simples, rápido e super prático

  • Podes fazer o pagamento da tua encomenda optando pelo método MBWAY
  • Vais receber uma notificação na tua app MBWAY
  • Confirmas o pagamento
  • E está finalizada a tua encomenda em apenas 5 segundos
  • Este método de pagamento expira em 5 minutos, assim que terminas a encomenda verifica o teu telemóvel, deverás ter uma notificação, ou abre a app mbway, clica na barra em baixo onde diz “Atividade” e aceita o pagamento. Se passarem os 5 minutos sem que o pagamento seja efetuado a encomenda será automaticamente cancelada e o stock dos produtos será colocado novamente à venda.

Multibanco

Podes pagar através de referência Multibanco

  • Selecionas o método de pagamento Multibanco
  • Quando finalizares a encomenda terás acesso aos dados de pagamento (Entidade/Referência/Montante). Estes dados também serão enviados para o teu email
  • Faz o pagamento numa caixa multibanco ou através do homebanking. Tens 2 dias para efetuares o pagamento, findo este prazo a encomenda será automaticamente cancelada e stock colocado novamente à venda.

O envio só será efetuado após confirmação do pagamento.

Cartões de Crédito

Na Noor podes utilizar Visa, Mastercard e American Express. Podes ainda criar um cartão de crédito virtual MBNet

Transferência Bancária

Podes transferir o pagamento para o IBAN da Noor.
Escolhe o método de pagamento Transferência bancária e terás acesso ao IBAN.
Neste método de pagamento dispões de 2 dias para fazer a transferência, findo este tempo se a transferência não tiver entrado nem tivermos recebido o comprovativo de pagamento, a encomenda será cancelada.
O processamento do teu pedido só será feito após a confirmação de pagamento.

PayShop

Podes optar por efetuar o pagamento num agente payshop perto de ti
A encomenda só será enviada após a confirmação de pagamento. Ao fim de 2 dias sem essa confirmação, a encomenda será cancelada.

A fatura da tua encomenda será enviada por email